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Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido de la web sólo y exclusivamente si concurren las siguientes condiciones:
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Cuddly Chloe se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en su sitio web, de la configuración y presentación de éste y de las condiciones de acceso. El uso de la web tras dichas modificaciones implicará que se han leído y aceptado los nuevos términos allí expresados.
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Cuddly Chloe es titular de los derechos de propiedad industrial referidos a sus productos y servicios. Respecto a las citas de productos y servicios de terceros Cuddly Chloe reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en el web la existencia de derechos o responsabilidad alguna de Cuddly Chloe sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio, recomendación por parte de Cuddly Chloe.
A la relación entre Cuddly Chloe y el usuario serán aplicables en todo caso las leyes españolas aplicadas en la ciudad de Madrid.
Todos los precios de los artículos y promociones recogidos en la web de Cuddly Chloe son expresados en Euros, incluyendo los impuestos aplicables y son válidos exclusivamente para el territorio español salvo error u omisión tipográfica.
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El titular de este sitio Web es Cuddly Chloe S.L., sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Madrid.
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
OBJETO DEL CONTRATO
El presente documento regula la relación comercial que tienes con Cuddly Chloe respecto a las adquisiciones de los productos que tengas interés en realizar en la tienda on-line de Cuddly Chloe.
PEDIDOS
Todos los pedidos están sujetos a las condiciones aquí expresadas, que serán válidas en cualquier situación. Por tanto, no será válido ningún término o condición incluida en un pedido por tu parte, que esté en contradicción con estas condiciones.
La venta se formalizará cuando hayas realizado el pago aceptado del pedido.
PRECIOS
El precio de cada artículo está indicado en cada uno de ellos dentro de la web, siendo siempre su valor en euros y con impuestos incluidos, tal y como especifica.
PLAZO DE ENTREGA
El plazo de entrega se realizará entre las 24 y 72 horas siguientes a la salida del artículo de nuestra tienda. Este plazo podría alterarse por falta de stock de ese artículo en el momento del pedido, en este caso Cuddly Chloe se pondrá en contacto vía email o telefónica para informar y tomar decisiones.
MÉTODOS DE PAGO
Las compras que haces en nuestra web son completamente seguras: tus datos personales y bancarios quedan protegidos y no son accesibles a personas no autorizadas en ningún momento del proceso. En Cuddly Chloe puedes abonar tus pedidos de las formas que te detallamos a continuación:
Tarjeta de crédito Visa o Mastercard.
Una modalidad muy segura, en la que tus datos bancarios quedan protegidos del acceso no autorizado durante la transmisión.
Plataformas de Pago Seguro tales como Paypal, Stripe, Bizum.
Transferencia bancaria.
Haciendo una transferencia al número de cuenta que se te muestra al final de tu proceso de compra, y siempre haciendo constar tu número de pedido. El envío se efectúa cuando recibimos el pago, por este motivo este proceso será más largo. Si tras 6 días no hemos recibido la transferencia, deberemos desestimar tu pedido.
TRANSPORTE Y GASTOS DE ENVÍO
En condiciones normales, el envío se realiza por mensajería tan pronto el pago se haya formalizado y tengamos listo el producto, y el plazo habitual de envío será de 24 a 72 horas. Si haces tu pedido durante un fin de semana o día festivo, dicho envío se gestionará el siguiente día laborable.
En caso de realizar el pago por transferencia bancaria, el envío se efectúa en el momento que recibamos el comprobante de pago.
El precio de cada envío dependerá de la cantidad de productos incluidos en el pedido y las dimensiones de estos.
Cuddly Chloe se compromete a ofrecer siempre el envío más económico y satisfactorio posible.
Cualquier otra notificación con respecto a los envíos y asuntos relacionados, Cuddly Chloe se pondrá en contacto con el cliente para que éste sea informado y dé su confirmación y conformidad.
GARANTÍA DE CALIDAD
Los productos tendrán una garantía de 24 meses desde la recepción de los mismos. En el caso de que detectes defectos en los productos, deberás notificárselo a Cuddly Chloe lo antes posible y por escrito, especificando al menos el número de serie o modelo del producto y una descripción del defecto.
Una vez revisado un producto, si se determinara que éste funciona correctamente o que la causa del mal funcionamiento es ajena al propio producto se procederá a devolverlo al cliente a portes debidos.
DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
Puedes ejercer tu derecho de desistimiento sin alegar motivo alguno durante los 14 días naturales siguientes a la recepción del producto.
Del mismo modo y más allá del derecho de desistimiento antes expresado, se te abonará el cien por cien (100%) del importe de los productos devueltos por tu parte a Cuddly Chloe, siempre que:
El producto no haya sido manipulado y se mantenga en sus envases originales sin desprecintar.
La devolución se realice dentro de los 15 días naturales siguientes a la recepción del producto, a contar desde la fecha de la recepción en tu domicilio.
Al solicitarse la devolución, deberás adjuntar copia y/o el número del pedido.
En los casos en los que las devoluciones no cumplan con los criterios de aceptación señalados arriba, Cuddly Chloe procederá a retornar el producto con los costes a cargo a tu cuenta.
LIMITACION DE RESPONSABILIDADES
Cuddly Chloe no se hará responsable de las pérdidas o daños de/en los productos como resultado de factores o causas que no sean imputables a Cuddly Chloe. Cuddly Chloe será responsable por los defectos del producto siempre que hayas advertido a Cuddly Chloe dentro de los plazos de garantía especificados en el apartado (DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES).
PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS
Tus datos personales se tratarán de acuerdo con la Política de Privacidad y Protección de Datos a disposición del mismo en la web www.cuddlychloe.com.
GENERAL
Cuddly Chloe no será responsable del incumplimiento de ninguno de los términos y condiciones establecidas en estas Condiciones Generales cuando dicho incumplimiento hubiere sido provocado por cualquier circunstancia ajena a Cuddly Chloe, hasta el límite permitido por la ley.
LEY APLICABLE Y JURISDICCION
El presente Contrato, tanto para su aplicación como su interpretación se regulará por la Ley española que resulte aplicable en la ciudad de Madrid.
Las partes se comprometen a realizar sus mejores esfuerzos para resolver amigablemente cualquier diferencia que pudiera surgir en la interpretación y ejecución de estas Condiciones Generales. De no ser posible una solución amigable, ambas partes acuerdan, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, someterse a la jurisdicción y competencia de los Tribunales de la ciudad de Madrid.
Para más información puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@cuddlychloe.com.